Une coupure qui tombe en plein pic d'après-midi
Mercredi 15 juillet, la plaine de Labéraudie et le quartier de la Croix-de-Fer ont subi un black-out qui a affecté les commerces de la zone commerciale à partir de 16 h. Selon Enedis, près de 1 000 clients ont été impactés par la panne, et l'ensemble du réseau local n'a été totalement rétabli qu'à 17 h 40.
Dans plusieurs boutiques, la situation a rapidement dégénéré : systèmes de paiement bloqués, portes automatiques déverrouillées, congélateurs et chambres froides privés d'alimentation. Pour certaines enseignes, c'est le second incident électrique en l'espace de trois semaines, une répétition qui suscite de l'inquiétude chez les commerçants.
Gestion de la panne et origine technique
Le signalement est parvenu à Enedis à 16 h. L'opérateur a d'abord rétabli l'alimentation de la moitié des abonnés en dix minutes grâce à des manœuvres à distance. Le défaut a ensuite été localisé entre les grandes surfaces Leclerc et Intermarché : une boîte de jonction entre deux câbles électriques souterrains s'est révélée défectueuse. Les équipes techniques, mentionnées dans le rapport comme techniciens de Pradines, ont isolé le point de défaut pour réalimenter la zone depuis plusieurs points.
« Les caisses refusaient de s'ouvrir. Les paiements par carte étaient impossibles. Les portes se sont ouvertes donc on a dû jouer les vigiles ! »
Ce témoignage, recueilli auprès de la responsable du magasin de vêtements Gémo, illustre la difficulté à maintenir un service normal dans l'instant. Certaines boutiques ont choisi de rester ouvertes malgré les dysfonctionnements, d'autres ont dû fermer temporairement, par sécurité ou faute de moyens de paiement.
- Horaires : incident signalé à 16 h, résolution partielle en dix minutes, rétablissement complet à 17 h 40.
- Nombre d'abonnés : environ 1 000 clients touchés.
- Origine : boîte de jonction défectueuse entre deux câbles souterrains.
| Heure | Événement |
|---|---|
| 16 h | Signalement de la panne à Enedis |
| 16 h 10 environ | Rétablissement pour la moitié des clients via manœuvres à distance |
| 17 h 40 | Incident isolé et alimentation rétablie pour l'ensemble |
Au-delà de la gêne immédiate pour la clientèle, ces interruptions répétées soulèvent des questions pratiques et économiques pour les commerçants : pertes de chiffre d'affaires, risque pour les produits frais ou surgelés et coûts éventuels liés à la défaillance des équipements.
Les acteurs locaux, commerçants comme opérateurs, restent sur leur garde. L'événement a rappelé la vulnérabilité des infrastructures souterraines et la dépendance des activités commerciales à une alimentation électrique stable, surtout en période estivale où le flux de clientèle est important.
