Une alerte municipale pour prévenir des démarchages frauduleux
La mairie de Fonsorbes, commune située au sud-ouest de Toulouse, invite ses habitants à la plus grande prudence face à des démarchages à domicile ou par téléphone. Selon la municipalité, plusieurs personnes se présentent comme des agents d'Enedis ou comme des partenaires du gestionnaire du réseau électrique pour tenter d'obtenir des informations ou un accès aux installations.
Que rappelle la municipalité et Enedis ?
La commune reprend les mises au point communiquées par Enedis : les interventions du gestionnaire relèvent de missions de service public — raccordement, gestion du compteur Linky, dépannage, mise en service — et n'ont pas pour objet la vente de produits ou services. La mairie insiste également sur le fait que toute visite non urgente fait l'objet d'un rendez-vous préalable.
"Enedis condamne fermement ces agissements, qui sont graves et pénalement répréhensibles"
Conseils pratiques pour les habitants
Pour éviter d'être victime, la municipalité conseille de ne fournir aucune information personnelle ou bancaire à un interlocuteur douteux et de mettre rapidement fin à la conversation. Les agents habilités ne demandent pas d'informations sensibles par téléphone ou lors d'un passage impromptu.
- Vérifier l'identité : demander une carte professionnelle et, en cas de doute, raccrocher et contacter Enedis via les numéros officiels.
- Ne pas communiquer de coordonnées bancaires ou codes personnels à un démarcheur.
- Refuser l'accès à son domicile si la visite n'a pas été confirmée par rendez-vous.
- Signaler tout comportement suspect à la mairie ou aux forces de l'ordre.
Pas un phénomène isolé en Haute-Garonne
Fonsorbes n'est pas la seule commune du département à diffuser cet avertissement : des alertes similaires ont été publiées récemment par les municipalités de Lévignac et Bruguières. Ces signalements montrent que la technique de se faire passer pour un agent d'Enedis est déjà devenue récurrente localement.
| Situation | Action recommandée |
|---|---|
| Visite sans rendez-vous | Refuser l'accès et demander identification, puis joindre Enedis |
| Appel sollicitant des données bancaires | Ne communiquer aucune information et raccrocher |
| Message ou courrier demandant paiement | Vérifier l'origine via les contacts officiels d'Enedis |
Pour aller plus loin
La vigilance collective reste la meilleure réponse : informer voisins et proches, surtout les personnes âgées, et conserver les numéros officiels d'Enedis à portée de main permet de limiter les risques. En cas de doute, contacter la mairie de Fonsorbes ou les services de police pour signaler l'incident.
