Un changement de tête au moment d’un tournant
La présidence de l’office de tourisme du Sud-Charente a changé : Marie-Josèphe Mahias succède à Charles Audoin, qui devient président délégué. Cette passation intervient alors que la structure fait face à plusieurs défis simultanés — absence de directeur depuis deux ans, ressources budgétaires limitées et besoin d’une nouvelle dynamique pour mieux valoriser le territoire.
Un audit pour repartir sur des bases claires
La nouvelle présidente a annoncé le lancement immédiat d’un grand audit auprès des salariés. Objectif affiché : comprendre les missions en place, clarifier le fonctionnement interne et identifier les leviers d’action possibles avant d’écrire une feuille de route opérationnelle.
« Le départ du directeur a été un frein au développement de l’office de tourisme et les salariés se sont retrouvés sans guide »,
Les résultats de cet audit doivent permettre de décider, d’ici la rentrée, des mesures prioritaires et des actions réalisables compte tenu des contraintes financières. Les recrutements semblent ajournés pour l’instant, la présidente pointant la raréfaction des subventions et la baisse des marges de manœuvre des collectivités.
Des ambitions malgré les limites
Sans vouloir promettre des changements immédiats, Marie-Josèphe Mahias veut orienter l’office vers des actions concrètes pour valoriser le Sud-Charente. La stratégie envisagée comprend, selon elle, une montée en puissance des outils numériques et de communication : nouveaux supports, vidéos et présence renforcée sur les réseaux sociaux pour toucher un public plus jeune et des visiteurs limitrophes.
- Audit interne : recenser missions et processus.
- Feuille de route : définie d’ici la rentrée.
- Actions de communication : supports, vidéos, réseaux sociaux.
Un territoire à réaffirmer
Le Sud-Charente se trouve entre deux régions touristiques bien établies, la Dordogne et la Charente-Maritime. La nouvelle présidente, qui n’est pas originaire mais s’est installée localement, met cet élément au centre de sa démarche : il s’agit de mieux faire connaître les atouts du territoire sans renier les réalités budgétaires.
Organisation et calendrier
Pour donner de la lisibilité au processus, la présidence a fixé un calendrier serré. L’audit, conduit auprès des équipes, doit nourrir une feuille de route présentée à la rentrée. Le maintien de Charles Audoin comme président délégué est présenté comme un atout : son expérience et ses réseaux serviront d’appui dans cette phase de reconstruction.
| Élément | Situation |
|---|---|
| Direction | Vacante depuis deux ans |
| Présidence | Marie-Josèphe Mahias (nouvelle) |
| Action immédiate | Lancement d'un audit |
| Horizon | Feuille de route attendue à la rentrée |
Reste à transformer ce diagnostic en actions concrètes et financées. À défaut de marges de manœuvre budgétaires importantes, l’office devra privilégier des initiatives ciblées, partenariales et à moindre coût — l’enjeu étant d’offrir une visibilité plus forte au Sud-Charente tout en mobilisant les acteurs locaux.
