Un risque professionnel croissant pour les agents du courrier
Les agressions canines contre les facteurs restent un problème récurrent. En 2025, La Poste fait état d'une hausse notable des accidents liés aux morsures : au niveau national, l'entreprise rappelle que environ 2 000 facteurs sont victimes chaque année. Dans le Lot‑et‑Garonne, quinze postiers ont été mordus au cours de la même période.
Conséquences pour les victimes et pour le service
Ces incidents entraînent non seulement des blessures physiques mais aussi des séquelles psychologiques et des arrêts de travail souvent prolongés, ce qui pèse sur l'organisation des tournées et sur la continuité du service. Les facteurs, souvent en tournée six jours sur sept, sont exposés quotidiennement à ces risques lors de l'accès aux boîtes aux lettres et aux domiciles.
Mesures et recommandations de La Poste
Face à cette situation, La Poste a renforcé ses actions locales en Lot‑et‑Garonne : formations, repérage des points à risque et actions de sensibilisation auprès des propriétaires. L'entreprise insiste sur la nécessité que les maîtres empêchent toute fuite du chien, laissent accessible la boîte aux lettres et isolent l'animal lors du passage du facteur.
"Les morsures de chiens représentent une cause majeure d'accidents du travail chez les facteurs"
Dans son communiqué, La Poste souligne que ces simples précautions restent les plus efficaces pour limiter les incidents. Des dispositifs internes — marquage des casiers à risque, remontées d'incidents vers les directions de plateformes — ont été mis en place pour mieux protéger les agents.
Chiffres clés
| Année / Niveau | Nombre |
|---|---|
| Victimes annuelles en France (approx.) | ~2 000 |
| Accidents recensés par La Poste (passage 2024→2025) | 132 → 170 (hausse de 30%) |
| Facteurs mordus en Lot‑et‑Garonne (2025) | 15 |
Que peuvent faire les habitants ?
- Veiller à la sécurisation des accès et à ce que le chien ne puisse sortir lors du passage du facteur.
- Rendre la boîte aux lettres et la sonnette facilement accessibles sans entrer dans la propriété.
- Signaler tout comportement agressif du chien aux services compétents et à La Poste lorsqu'un point de distribution paraît dangereux.
Sur le terrain, la prévention repose autant sur les mesures prises par l'employeur que sur la responsabilité des propriétaires. La campagne de communication déployée en Lot‑et‑Garonne vise à rappeler ces gestes simples, attendus comme déterminants pour réduire le nombre d'accidents et préserver la santé des agents du courrier.
