Des demandes de réservation séduisantes mais trompeuses
Depuis la fin juillet, plusieurs propriétaires de locations saisonnières en Charente signalent des tentatives d’escroquerie particulièrement rodées. Le scénario est toujours le même : un message poli, des dates précises, une volonté affichée de conclure par contrat et une demande d’acompte pour sécuriser la réservation.
À Angoulême, un propriétaire a raconté avoir reçu, le 28 juillet, un SMS d’un certain "Marcelin Caron" souhaitant réserver son studio du 17 au 24 octobre pour deux personnes, au tarif annoncé de 350 € et avec un acompte de 50 % par virement. Quelques jours plus tard, un autre numéro a envoyé le même message, quasi mot pour mot, via WhatsApp, révélant la supercherie.
« Nous sommes deux personnes et nous aimerions connaître le montant de l’acompte nécessaire. »
L’office de tourisme du Pays d’Angoulême a diffusé une alerte à ses adhérents : ces tentatives seraient réalisées manuellement via les formulaires de contact des sites de destinations touristiques et non par des robots, rendant leur détection plus difficile.
Un mode opératoire en plusieurs étapes
- Contact initial via formulaire ou SMS avec identité crédible et message poli ;
- Basculage rapide des échanges vers une messagerie personnelle (WhatsApp, SMS) ;
- Demande d’acompte par virement pour sécuriser la réservation ;
- Multiplicité des numéros utilisés mais mêmes formulations, révélant une campagne organisée.
Ce mécanisme, qui joue sur la confiance des hébergeurs et la banalité des échanges de réservation, a déjà induit plusieurs propriétaires en erreur ailleurs en France, selon l’alerte locale.
Conseils pratiques pour les loueurs
Face à ces pratiques, quelques précautions simples peuvent limiter les risques :
- Vérifier systématiquement l’identité du demandeur et la cohérence des coordonnées ;
- Privilégier les paiements par plateformes sécurisées ou par carte, plutôt que les virements immédiats vers des comptes inconnus ;
- Refuser de communiquer des informations sensibles avant signature d’un contrat formel ;
- Se méfier des messages identiques provenant de numéros différents : c’est souvent le signe d’une tentative coordonnée.
| Étape | Signes d’alerte |
|---|---|
| Contact initial | Message trop poli, détails précis sans échange préalable |
| Basculage messagerie | Passage rapide vers WhatsApp/SMS |
| Demande d’acompte | Virement immédiat demandé, pression sur le paiement |
Qui prévenir en cas de doute ?
Les propriétaires ciblés sont invités à signaler toute tentative suspecte à l’office de tourisme du Pays d’Angoulême et, si un délit a été commis, à porter plainte auprès des autorités locales. Conserver toutes les traces d’échanges (captures d’écran, numéros, messages reçus) facilitera les démarches.
À l’approche de la saison touristique, la prudence reste de mise : la confiance dans l’échange commercial se construit, mais elle ne doit pas faire oublier les règles de vérification élémentaires.
