Un été qui transforme le territoire et les services
Castellane, commune des Alpes-de-Haute-Provence au pied des gorges du Verdon, change d'allure quand arrivent les beaux jours. L'année, la ville compte environ 1 500 habitants ; en haute saison, ce chiffre grimpe jusqu'à 15 000 personnes, attirées par l'escalade, le rafting, le canyoning et les loisirs de pleine nature. Cette multiplication par dix de la population pèse directement sur l'offre de soins locale.
À deux pas de l'hôpital de proximité, la pharmacie de Muriel Chanut, installée depuis plus de quatre ans, concentre l'attention. Les équipes et les médecins généralistes de la zone voient affluer des patients pour des besoins variés : accidents d'activités de pleine nature, traumatismes liés aux sports mécaniques, mais aussi problèmes courants amplifiés par l'afflux touristique. Les horaires s'allongent et la fatigue gagne les personnels.
Des chiffres qui traduisent la réalité du terrain
La saison estivale n'est pas seulement une période d'affluence : pour la pharmacie, elle représente une part significative de l'activité annuelle. En l'espace de six semaines à un mois et demi, la trésorerie et la charge de travail augmentent fortement, mettant à l'épreuve les capacités d'accueil et d'approvisionnement.
"L’été il y a une énorme période de rush. En un mois et demi, la pharmacie réalise 1/3 de son chiffre d’affaires annuel"
Ce constat, partagé par la titulaire, éclaire la pression économique et logistique pesant sur la structure. Les équipes alternent jours travaillés et repos rares : treize jours travaillés sur quatorze, avec un dimanche sur deux de repos, est la cadence décrite pour tenir le rythme.
Conséquences locales et points de vigilance
- Risque d'épuisement des professionnels soignants et pharmaciens en période prolongée d'affluence.
- Capacité d'accueil limitée de l'hôpital de proximité face aux accidents de montagne et aux traumatismes.
- Besoins logistiques : gestion des stocks de médicaments, renforts temporaires, organisation des permanences.
Les conséquences dépassent la sphère professionnelle : les habitants permanents peuvent éprouver des difficultés d'accès aux soins et aux services habituels durant ces pics. Les soignants interrogés font part d'une tension qui revient chaque année et qui demande, selon eux, davantage d'anticipation et de moyens.
Vers quelles réponses ?
Plusieurs pistes sont évoquées localement pour soulager le système : renforts saisonniers de médecins et pharmaciens, meilleure coordination entre communes voisines comme Saint-André-les-Alpes, ou encore ajustements des plannings et des approvisionnements. L'objectif affiché reste de garantir la continuité des soins pour les résidents et les visiteurs tout en préservant les conditions de travail des professionnels.
| Indicateur | Hiver | Été (haute saison) |
|---|---|---|
| Population approximative | 1 500 | 15 000 |
| Part du chiffre d'affaires de la pharmacie | — | 1/3 en 6 semaines environ |
Sur le terrain, habitants et soignants souhaitent que les pouvoirs publics prennent en compte ces flux saisonniers pour adapter l'offre de santé. À Castellane, l'été est une aubaine touristique qui nourrit l'économie locale : il s'impose aussi comme un défi à relever pour préserver la qualité de vie et la sécurité sanitaire.
