Un numéro d'urgence perturbé dans la région
Ce lundi 17 août 2026, le numéro 15, utilisé pour joindre le Samu, est affecté par une panne sur l’ensemble de la Franche‑Comté. Le Centre hospitalier universitaire (CHU) de Besançon a diffusé un message d’alerte à 14h45 appelant la population à la vigilance.
La perturbation concerne notamment le Doubs et le Pays de Montbéliard. Aucune précision n’a été communiquée sur l’origine du problème ni sur un délai de rétablissement.
Que faire en cas d'urgence ?
Face à cette situation, le CHU de Besançon demande aux habitants de limiter les appels aux seules situations d’urgence vitale et de privilégier d’autres numéros d’intervention :
- 112 — numéro d’urgence européen ;
- 18 — pour joindre les sapeurs‑pompiers.
Le message insiste aussi sur la nécessité de diffuser l’information afin d’éviter une saturation des lignes et de permettre aux services de secours de prendre en charge les cas les plus graves.
« Un problème technique impacte actuellement le 15 sur l’ensemble de la Franche‑Comté. »
Conséquences locales et recommandations
Pour les Bisontins, la panne du 15 modifie temporairement les parcours d’accès aux secours. Les professionnels de santé et les services d’urgence doivent désormais rediriger les sollicitations vers le 112 ou le 18. Dans l’immédiat, il convient :
- d'appeler le 112 ou le 18 en cas d'urgence vitale ;
- de réserver les appels aux services d'urgence pour les situations graves ;
- de relayer cette information dans votre entourage pour éviter la saturation des lignes.
Pour mémoire, le 15 est le numéro habituel du Samu en France et son indisponibilité, même temporaire, peut augmenter les délais d’orientation vers des soins d'urgence. Les autorités hospitalières régionales restent la source d'information officielle tant que la situation évolue.
| Numéro | Usage |
|---|---|
| 15 | Samu (actuellement perturbé) |
| 112 | Urgence européenne (préconisé) |
| 18 | Sapeurs‑pompiers (préconisé) |
Le CHU de Besançon invite à suivre ses communications et celles des services de l’État pour toute mise à jour sur le rétablissement du service.
